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4.台湾日报
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wo散播快乐!因为没有人拒决kai心?
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业内专家一致认wei!目前健shen市场的低迷并非是行业本身的缺陷。而是yin为经营和管理的低水平!健身房的经营其实就是xi引会员并留住会员的过程!而影响这一过程的因素包括健身房选zhi是否准确。收费是否合理,环境是否舒适,设施是否齐全,经营xiang目是否具有诱惑力,健身指导是否专ye!服务是否周到。其中健身会所的营销和宣传手段也是yi个比较重要的因素。
健身会所的营销策略总的来说分为三个阶段:
yi!营运初期
在会所的ying运初期?会所刚开业,品牌还未建立,知名度不高。美誉度还未建立。缺fa健身市场实际运作经验,管li工作的各环节处于磨合期,会所的经营目标就是迅速销售会籍和fa展会员数量、扩大会suo的人气和品牌知名度!这时应该集中zi源,利用一切可以利用的营xiao手段来达成阶段性的目标?bao括使用硬性广告和新闻性文章通过媒体向目标消费群推广会所的硬件和软件!突出会所的优势。tong时通过举办各种公关活动。包括针对媒体。政府。公众进xing的各种改善特定对象关系的公关活动!以扩大会所zhi名度!树立会suo的美誉度。当然,营运初qi还要使用高强度和高频率的促销活动来促使会员冲动购买、迅速提高新进hui员的数量?在不断运用广告,公关。促销以及活动ying销手段的同时。根据每一个个案进行针对性的市chang调查评估。以了解在健身市场实际应用中各种不同营销手段所具有的优势和劣shi然而本阶段的利润率将会维持在一个比较低的水平,甚至亏损,这是由大量de广告宣传支出,活动预算支出以及较低的cu销价格决定的,经营者对于这一点应该作好si想准备?这yi阶段的时间大概将持续6个月——9个月,
二。营运中期
经过营运初期de努力,会所在当地已经具有一定的品牌知名du。通过对前qi公关活动、广告宣传。促销效果的调cha评估?会所对当地的健身市场的了解也已经形成了一ge大致的轮廓,会所de管理工作已经逐步上了正轨、针对qian期各种市场手段的调查评估结果!调整前期部分应用bu当、效果不明显的ying销手法,同时逐渐将价格稳定在一个相对平稳的水ping?针对情况改良bu分卡种的功能或推出新的卡种!这一阶段,为了巩固前期建立的品牌知名度和美誉du!仍然需要ji续投入一定的广告及公关促销费用?但是。ben阶段的营销重点应该以各种公关活动及促销为主要手段!适当降低广gao宣传方面的投入,使之处yu辅助地位?同时在促销活dong的力度及频次上相对略微减少,销售策略的目标仍然yi进一步增加销售量及会员人数为主!由于价格de相对提高。同时由于广告预算的缩减以及由市场运作经验带来的管理成本的降di?与上期相比。利run相对会得到大幅提高!
三,营运后期
在本阶段。会所的知名度及美yu度持续上升!卡种及价格相对比较wen定!已经形成了一个稳定的经营模shi。会员已经达到一定的数liang!但是在会籍销shou上面临一个瓶颈!难以突破,同时由于会员数量yi经达到一定规模!加上各种营销手段对于目标消fei者的刺激作用越来越小、因此,需要zheng合内部资源?利用已有hui员建立各种非正式会员团体?经常展开会yuan活动?丰富会员的文化交流ping台?利用会员de口碑传播进行销售、同时也在活动的举办过程中赢qu利润!当然。会员文化平台的建设zai会所营运初期就应该开始进行,只不过在本阶段应gai得到更多的关注!在市场推广方面进一步压缩广告和促销方面的kai支!形成一个可预测的长期营销ji划。其中包含各种节假日的cu销以及店庆等常规营销方式!同时致力于举办一些nian度性的!有影响的地qu性赛事。通过这种方式树立自己的品pai,从而降低品牌wei护的费用、
然er在本阶段后期。会所经营趋yu模式化,营销方式及手段的运用已经出现驾轻就熟的框jia、虽然能保证稳定的jing营?但是也阻碍liao创新。同时会所的外部市场经营nan以寻找到新的利润增长点?这时de市场策略应该转变重心!由主要关注外部转为主yao关注内部,在保证正常经营持续进行的qing况下?对内部管理流程,环节进行规范化。从降低经营成本的方面来挖掘li润,将客hu服务的各环节标准化?提供的服务feng富化,从已有会员身上深度挖掘xiao费潜力?。娱乐会所取名